Reiserücktrittsversicherung – schützt Sie vor Antritt Ihrer Urlaubsreise

Warum benötige ich eine Reiserücktrittsversicherung?

Die Reiserücktrittskostenversicherung ist in vielen Fällen für Sie da

Die Absicherung gegen Stornogebühren bei Reiserücktritt ist neben der Auslandskrankenversicherung eine wichtige Reiseversicherung. Sie lässt sich dabei gut mit einer Reiseabbruch-Versicherung (Urlaubsgarantie) kombinieren. 

Bei der Jahres-Reiseversicherung erhalten Sie die Vorteile für alle Reisen innerhalb eines Jahres. Mit einer Jahrespolice können Sie sich voll auf Ihre Urlaubsplanung konzentrieren und brauchen sich nicht vor jeder Reise mit der passenden Versicherung und dem besten Versicherungsabschluss zu beschäftigen. Informieren Sie sich auch in unserem Vergleich der Reiserücktrittsversicherungen.

Die Gründe für den Eintritt der Reiserücktrittsversicherung sind vielfältig. Dabei kann es sich um eine unerwartete schwere Krankheit, Impfunverträglichkeit, einen erheblichen Schaden an persönlichem Eigentum durch Feuer, Sturm oder Einbruch, einen plötzlichen Arbeitsplatzwechsel oder gar eine Kündigung des Arbeitsverhältnisses handeln. In diesen Fällen werden beispielsweise die Stornogebühren oder Umbuchungskosten der Reise übernommen. Liegt kein versichertes Ereignis vor, beträgt die Versicherungssumme bei Umbuchung der Reise bis 42 Tage vor Reiseantritt 30 €.

Entstandene Mehrkosten durch verspätete öffentliche Verkehrsmittel auf dem Weg zum Zug, zum Flug, zum Bus oder zum Schiff oder für den Einzelzimmerzuschlag durch die Teilstornierung einer mitversicherten Person werden ebenfalls vollständig abgedeckt.

Wenn Sie Ihre Reise nur verspätet antreten können, ersetzen wir Ihnen die Hinreise-Mehrkosten. Wir übernehmen auch die Kosten für Reiseleistungen, die Sie als Reisender aufgrund der Verspätung nicht wahrnehmen können. 

Wann muss ich meine Reiserücktrittsversicherung abschließen?

Gut abgesichert, egal was passiert

Der Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung ist bis spätestens 30 Tage vor Reisebeginn möglich. Dennoch sollte die Versicherung möglichst mit dem Tag der Reisebuchung abgeschlossen werden, damit Sie bereits vor Reiseantritt optimal geschützt sind. Ist der Zeitraum zwischen Buchung und Reisebeginn kürzer als 30 Tage, muss der Abschluss spätestens am 3. Werktag nach der Reisebuchung erfolgen. Auch kurzfristig gebuchte Reisen sollten abgesichert werden, da hier die Stornokosten leicht bis zu 80 % des Reisepreises betragen können.

Was ist eine unerwartet schwere Erkrankung?

Versichert ist die unerwartete schwere Erkrankung. Die Erkrankung muss „unerwartet“ und „schwer“ sein.

Die Erkrankung ist in folgenden Fällen unerwartet:

1. Jedes erstmalige Auftreten einer Erkrankung nach Abschluss der Versicherung und nach Reisebuchung gilt als unerwartet.
2. Versichert ist ebenfalls das erneute Auftreten einer Erkrankung, wenn in den letzten 2 Wochen vor Versicherungsabschluss für diese Erkrankung keine Behandlung durchgeführt worden ist.
3.  Sofern in den letzten 6 Monaten vor Versicherungsabschluss für eine bestehende Erkrankung (Vorerkrankung) keine Behandlung durchgeführt worden ist, ist ebenfalls die unerwartete Verschlechterung dieser Erkrankung versichert. Nicht als Behandlung zählen regelmäßig durchgeführte medizinische Untersuchungen, um den Gesundheitszustand festzustellen. Die Untersuchungen werden nicht aufgrund eines konkreten Anlasses durchgeführt und dienen nicht der Behandlung der Erkrankung.

Beispiele für schwere Erkrankungen (nicht abschließend):

• die/der behandelnde Ärztin/Arzt hat eine Reiseuntauglichkeit attestiert
• die ärztlich attestierte gesundheitliche Beeinträchtigung ist so stark, dass die versicherte Person aufgrund von Symptomen und Beschwerden der Erkrankung die geplante Hauptreiseleistung nicht wahrnehmen kann
• wegen dieser ärztlich attestierten Erkrankung einer Risikoperson ist die Anwesenheit der versicherten Person erforderlich

Beispiele für eine „unerwartete schwere Erkrankung“ in der Reiserücktrittsversicherung (nicht abschließend):

• Die versicherte Person schließt für eine gebuchte Reise eine Versicherung ab. Kurz vor Reiseantritt erleidet sie erstmals einen Herzinfarkt.
• Bei der Mutter der versicherten Person wird nach Abschluss der Versicherung und nach Reisebuchung eine Lungenentzündung diagnostiziert. Aufgrund der Erkrankung ist die Mutter auf Betreuung durch die versicherte Person angewiesen.
• Bei Versicherungsabschluss besteht eine Allergie bei der versicherten Person. In den letzten 6 Monaten vor Versicherungsabschluss ist für die Allergie keine Behandlung durchgeführt worden. Vor Reiseantritt kommt es zu einer starken allergischen Reaktion. Die/der behandelnde Ärztin/Arzt stellt wegen der Heftigkeit der allergischen Reaktion die Reiseuntauglichkeit fest.

Beispiele für eine „unerwartete schwere Erkrankung“ in der Reiseabbruch-Versicherung (nicht abschließend):

• Die versicherte Person schließt für eine gebuchte Reise eine Versicherung ab. Während der Reise erleidet sie erstmals einen Herzinfarkt.

• Bei der Mutter der versicherten Person wird nach Abschluss der Versicherung und nach Reisebuchung eine Lungenentzündung während der Reise der versicherten Person diagnostiziert. Aufgrund der Erkrankung ist die Mutter auf Betreuung durch die versicherte Person angewiesen.
• Bei Versicherungsabschluss besteht eine Allergie bei der versicherten Person. In den letzten 6 Monaten vor Versicherungsabschluss ist für die Allergie keine Behandlung durchgeführt wor-den. Während der Reise kommt es zu einer starken allergischen Reaktion. Die/der behandelnde Ärztin/Arzt empfiehlt wegen der Heftigkeit der allergischen Reaktion die vorzeitige Rückreise.

Nicht alle denkbaren Fälle sind versichert. Beispiel, bei dem keine „unerwartete schwere Erkrankung“ vorliegt (nicht abschließend):

• Die versicherte Person leidet unter einer Erkrankung, bei der Schübe ein charakteristisches Merkmal des Verlaufs sind (z. B. Multiple Sklerose, Morbus Crohn). In den letzten 6 Monaten vor Versicherungsabschluss oder Reisebuchung wurde eine Behandlung für die bestehende Erkrankung durchgeführt. Daher ist diese Erkrankung nicht versichert.

Was beinhaltet eine Reiserücktrittsversicherung?

Die Reiserücktrittsversicherung erstattet Ihnen z. B. die Rücktritts-, Umbuchungs- oder Stornokosten. Außerdem werden die Mehrkosten für die Hinreise übernommen, wenn Sie Ihren Flug verpassen, weil die Bahn mindestens 2 Stunden Verspätung hatte. Die Umbuchungskosten werden dabei bis zur Höhe der Stornogebühren übernommen.

Versicherte Ereignisse bei Reiseabbruch

Die Reiseabbruch-Versicherung (bei der HanseMerkur Urlaubsgarantie genannt) versichert Sie für Ereignisse nach Reiseantritt – im Gegensatz zur Reiserücktrittskostenversicherung, die Sie bei Ereignissen vor Reiseantritt schützt. Die Urlaubsgarantie schützt Sie z. B., wenn Sie Ihre Reise aus versicherten Gründen abbrechen oder unterbrechen müssen. Zu den Gründen für die Rückreise zählen neben persönlichen Gründen wie Unfällen, schweren und unerwarteten Krankheiten oder erheblichen Schäden am Eigentum auch „äußere“ Gründe wie Verkehrsmittelverspätungen oder Naturkatastrophen am Urlaubsort.

Ein besonderer Vorteil der HanseMerkur Urlaubsgarantie ist, dass Sie bei einem erforderlichen Abbruch in der ersten Urlaubshälfte (bis maximal 8 Tage) die kompletten Reisekosten erstattet bekommen. Falls in der zweiten Hälfte der Reise etwas passiert, erstatten wir den anteiligen Reisepreis zurück. Wenige rechnen auf Reisen mit der Situation, ungeplant nach Hause reisen zu müssen. Zusätzliche Kosten sprengen das Reisebudget und führen dann zu größeren finanziellen Einbußen. Eine Reiseabbruch-Versicherung lohnt sich daher bei fast allen Urlaubsreisen, um sich vor hohe Stornogebühren zu schützen. 

Kombinierter Schutz durch Reiserücktritts- und Reiseabbruch-Versicherung

Bei der HanseMerkur Reiseversicherung können beide Versicherungen einzeln oder kombiniert abgeschlossen werden. Sie fahren häufiger in den Urlaub? Wir bieten Ihnen die Versicherungen auch als günstige Jahrespolice an.

Zudem gibt es z. B. für Hotelaufenthalte, Tickets, Seminare oder Hochzeitsfeiern spezielle Rücktrittsversicherungen, die Ihnen helfen, das finanzielle Risiko bei Reiserücktritt und Stornierung zu reduzieren – und das auch ohne Selbstbehalt.

Was tun, wenn der Versicherungsfall eintritt?

Online Schaden melden oder PDF-Formular ausfüllen

Wenn Sie aus einem versicherten Grund Ihre Reise nicht antreten können bzw. Ihre Rückreise frühzeitig antreten müssen, füllen Sie bitte unser Online-Schadenformular aus. Benötigen wir weitere Belege als die im Formular geforderten, setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung. Wir leiten die Erstattung Ihrer Stornogebühren so schnell wie möglich in die Wege. Weitere Informationen für den Schadenfall finden Sie in unserem Service-Bereich.

Was bedeutet Selbstbeteiligung in der Reiserücktrittsversicherung?

Selbstbeteiligung nur im Ausnahmefall

Bei der Reiserücktrittsversicherung zahlen Sie in der Regel keine Selbstbeteiligung. Einzige Ausnahme: bei ambulant behandelten Erkrankungen zahlen Sie 20% der Stornokosten bzw. mindestens 25 € pro Person. Optional können Sie den Selbstbehalt auch über eine Selbstbehaltsübernahme-Versicherung ausschließen. Mit diesem Tarif zahlen Sie in keinem Fall eine Selbstbeteiligung.

Wer sind die Risikopersonen in der Reiserücktrittsversicherung?

Als Risikopersonen bezeichnen wir: 

• Personen, die mit Ihnen gemeinsam eine Reise gebucht haben sowie deren Angehörige. Dies gilt nicht, wenn mehr als 6 Personen oder bei Familientarifen mehr als 2 Familien gemeinsam eine Reise buchen.
• Ihre Angehörigen und die Angehörigen Ihrer bzw. Ihres
  • Ehepartnerin bzw. Ehepartners oder
  • Lebenspartnerin bzw. Lebenspartners oder
  • Lebensgefährtin oder Lebensgefährten 
• Begleitpersonen bei Gruppenreisen, wenn separat vereinbart

Als Angehörige zählen:

• Ehepartnerin bzw. Ehepartner, Lebenspartnerin bzw. Lebenspartner, Lebensgefährtin bzw. Lebensgefährte
• Großeltern und Enkel
• Eltern, Adoptiveltern, Stiefeltern, Pflegeeltern
• Geschwister
• Kinder, Stiefkinder, Pflegekinder, Adoptivkinder
• Schwiegermutter/-vater, /-sohn, /-tochter, Schwägerin, Schwager sowie angeheiratete Großeltern oder angeheiratete Enkel
• Tanten, Onkel, Cousins und Cousinen, Neffen und Nichten
• diejenigen Personen, die Ihre nicht mitreisenden minderjährigen Kinder oder pflegebedürftigen Angehörigen betreuen
• Personen, die mit Ihnen in häuslicher Gemeinschaft leben