Schadenmeldung – alle Informationen für den Schadenfall

Online-Schadenmeldung Auslandskrankenversicherung

Online-Schadenmeldung Auslandskrankenversicherung Advigon-Versicherung (Reisekrankenversicherung für Reisen nach Deutschland mit mehr als 1 Jahr Laufzeit)

Schadenformular Auslandskrankenversicherung

Schadenformular Auslandskrankenversicherung für ausländische Gäste

Schadenformular Auslandskrankenversicherung für langfristige Auslandsaufenthalte

Für eine schnelle Schadenregulierung reichen Sie bitte folgende Unterlagen ein:

• Kopie der Buchungsbestätigung des Veranstalters
• Kopie des Versicherungsnachweises
• Zur Überweisung des eventuellen Erstattungsbetrags die Angabe der Bankverbindung des Empfängers (bei Auslandsüberweisungen die IBAN und den BIC)
• Hinweis für Zahlungen außerhalb des SEPA-Raumes: ABA/Branch-Code, Routing No und Swift-Code erforderlich
• Adressdaten des Versicherungsnehmers
• Als Kostennachweise sind bezahlte Originalbelege einzureichen, die folgende Angaben enthalten müssen:
  • Name und Anschrift des Patienten,
  • Name und Anschrift des Behandlers/Arztes,
  • Krankheitsbezeichnung,
  • Behandlungszeitraum,
  • Einzelleistungen des Arztes/Krankenhauses,
  • genaue Bezeichnung der ausländischen Währung.

Bitte beachten Sie auch:

• Bei stationärer Behandlung ist sofort der 24-Stunden-Notruf-Service unter der Telefonnummer 040 5555-7877 aus dem Inland oder +49 40 5555-7877 aus dem Ausland unter Angabe der Versicherungsnummer und ggf. des Reiseveranstalters zu verständigen.
• Ein medizinisch sinnvoller und ärztlich angeordneter Krankenrücktransport wird ausschließlich von den Spezialisten unseres weltweiten 24-Stunden-Notruf-Services organisiert.
  Dieser ist rund um die Uhr unter der Telefonnummer 040 5555-7877 aus dem Inland oder +49 40 5555-7877 aus dem Ausland unter Angabe der Versicherungsnummer und ggf. des Reiseveranstalters zu verständigen.
• Bitte bei USA-Reisen dringend beachten: Nehmen Sie in den USA bei Krankenhausaufenthalten gesundheitstechnische Dienstleistungen in Anspruch, leisten Sie bitte auf gar keinen Fall eine Vorauszahlung für die anfallenden Kosten, auch wenn Sie vom Leistungserbringer hierzu aufgefordert werden. Eine Prüfung der erbrachten Leistungen und Kosten kann durch die Vorauszahlung erheblich erschwert werden. Wir als Ihr Versicherer können Sie dann nicht mehr vor ungerechtfertigten Kostenerhebungen schützen. Ein Krankenhaus darf auch in den USA die Behandlung eines Patienten nicht verweigern. Wenden Sie sich bei Bedarf und für weitere Informationen auf Reisen auch gerne an unseren 24-Stunden-Notruf-Service (aus dem Ausland: +49 40 5555-7877).

Online-Schadenmeldung

Schadenformular Reiserücktrittsversicherung (bitte bei folgenden Rücktrittsgründen nutzen: Erkrankung, Unfall, Schwangerschaft)

Schadenformular Reiserücktrittsversicherung (bitte bei sonstigen Rücktrittsgründen nutzen)

Schadenformular Reiseabbruch-Versicherung (Urlaubsgarantie)

Reiserücktrittsversicherung Schweigepflichtentbindung

Reiserücktrittsversicherung Kurzarbeit Fragebogen

Schadenformular Ticketrücktrittsversicherung

Diese Schadenmeldungen sind nicht für Prämienrückzahlungen geeignet. Nutzen Sie bitte für die Prüfung einer Prämienrückzahlung unser Kontaktformular.

Für eine schnelle Schadenregulierung reichen Sie bitte folgende Unterlagen ein:

• Kopie der Buchungsbestätigung des Veranstalters
• Kopie des Versicherungsnachweises
• Zur Überweisung des eventuellen Erstattungsbetrags die Angabe der Bankverbindung des Empfängers (bei Auslandsüberweisungen die IBAN und den BIC)
• Hinweis für Zahlungen außerhalb des SEPA-Raumes: ABA/Branch-Code, Routing No und Swift-Code erforderlich
• Adressdaten des Versicherungsnehmers
• Sämtliche Buchungs- und Stornierungsunterlagen im Original
• Original-Nachweise für bezahlte Kosten
• Ein Attest mit Angabe der Diagnose und der Behandlungsdaten (bei der Reiseabbruchversicherung eines Arztes vom Reiseort). Damit wir ggf. eine Rückfrage bei Ihren behandelnden Ärzten stellen können, bitten wir Sie unser Formular „Reiserücktrittsversicherung Schweigepflichtentbindung“ ausgefüllt und unterschrieben an uns zu übersenden.
• Bei Todesfall eine Kopie der Sterbeurkunde
• Bei Arbeitsplatzverlust eine Bescheinigung des Arbeitgebers über die betriebsbedingte Kündigung sowie eine Bescheinigung der Bundesagentur für Arbeit über den Beginn der Arbeitslosigkeit (gilt nur bei Reiserücktritt)
• Bei Aufnahme eines Arbeitsverhältnisses aus der Arbeitslosigkeit heraus eine Bescheinigung des neuen Arbeitgebers über den Beginn des Arbeitsverhältnisses sowie eine Bescheinigung der Bundesagentur für Arbeit über den Änderungsbescheid (gilt nur bei Reiserücktritt)
• Bei Arbeitsplatzwechsel Bescheinigungen des alten und neuen Arbeitgebers (gilt nur bei Reiserücktritt) inklusive des Nachweises über die Probezeit
• Bei notwendigen Wiederholungen von nicht bestandenen Prüfungen eine Bescheinigung der Universität/Fachhochschule/des Colleges (gilt nur bei Reiserücktritt)
• Bei Nichtversetzung eines Schülers die jeweilige Bestätigung der Schule oder eine Kopie des Zeugnisses (nur bei Reiserücktritt)
• Bei einer Vorladung vor Gericht, einer Scheidungsklage oder einer Verkehrsmittelverspätung entsprechende Nachweise
• Bei der Erkrankung eines zur Reise angemeldeten Hundes ein entsprechendes tierärztliches Attest

Schadenformular Reisegepäck-Versicherung

Für eine schnelle Schadenregulierung reichen Sie bitte folgende Unterlagen ein:

• Schilderung des eingetretenen Schadens
• Aufstellung der gestohlenen/beschädigten Gegenstände mit Anschaffungspreis und Kaufdatum sowie den jeweiligen Kaufbelegen.
• Kopie der Buchungsbestätigung des Veranstalters
• Kopie des Versicherungsnachweises
• Zur Überweisung des eventuellen Erstattungsbetrags die Angabe der Bankverbindung des Empfängers (bei Auslandsüberweisungen die IBAN und den BIC)
• Hinweis für Zahlungen außerhalb des SEPA-Raumes: ABA/Branch-Code, Routing No und Swift-Code erforderlich
• Adressdaten des Versicherungsnehmers

Bitte beachten Sie auch:

• Schäden durch strafbare Handlungen Dritter müssen Sie unverzüglich der für den Schadenort zuständigen Polizeidienststelle anzeigen. Bitte lassen Sie sich das vollständige Polizeiprotokoll aushändigen und reichen uns dieses im Original ein.
• Schäden während der Beförderung durch ein Beförderungsunternehmen müssen Sie dort unverzüglich anzeigen. Bitte lassen Sie sich von dem Beförderungsunternehmen eine Bescheinigung über die Anzeige ausstellen und reichen Sie uns diese im Original ein.
• Schäden in einem Beherbergungsbetrieb müssen Sie auch der Leitung dieses Betriebes melden. Bitte lassen Sie sich von dem Beherbergungsbetrieb eine Bescheinigung über die Meldung ausstellen und reichen Sie uns diese im Original ein.
• Nehmen Sie an einer Pauschalreise teil, bitten wir Sie, den Schaden zusätzlich dem Reiseleiter zu melden. Bitte lassen Sie sich von dem Reiseleiter eine Bescheinigung über die Meldung ausstellen und reichen Sie uns diese im Original ein.

Schadenformular Notfall-Versicherung

Diese Unterlagen und Informationen benötigen wir bei jedem Schadenfall:

• Kopie der Buchungsbestätigung des Veranstalters
• Kopie des Versicherungsnachweises
• Zur Überweisung des eventuellen Erstattungsbetrags die Angabe der Bankverbindung des Empfängers (bei Auslandsüberweisungen die IBAN und den BIC)

• Hinweis für Zahlungen außerhalb des SEPA-Raumes: ABA/Branch-Code, Routing No und Swift-Code erforderlich

• Adressdaten des Versicherungsnehmers

Schadenformular Reise-Haftpflichtversicherung

Fragebogen Reise-Haftpflichtversicherung für Anspruchsteller

Für eine schnelle Schadenregulierung reichen Sie bitte folgende Unterlagen ein:

• Kopie der Buchungsbestätigung des Veranstalters
• Kopie des Versicherungsnachweises
• Zur Überweisung des eventuellen Erstattungsbetrags die Angabe der Bankverbindung des Empfängers (bei Auslandsüberweisungen die IBAN und den BIC)
• Hinweis für Zahlungen außerhalb des SEPA-Raumes: ABA/Branch-Code, Routing No und Swift-Code erforderlich
• Adressdaten des Versicherungsnehmers
• Anschriften von allen Beteiligten
• Wenn möglich auch bereits einen Kostenvoranschlag und Anschaffungsbeleg bei Sachschäden

Bitte beachten Sie auch:

• Bei Haftpflichtschäden ist auf keinen Fall dem Geschädigten gegenüber eine Schuld anzuerkennen.
• Namen und Anschriften von Anspruchstellern und Zeugen sind zu notieren.

Schadenformular Reise-Unfallversicherung

Für eine schnelle Schadenregulierung reichen Sie bitte folgende Unterlagen ein:

• Kopie der Buchungsbestätigung des Veranstalters
• Kopie des Versicherungsnachweises
• Zur Überweisung des eventuellen Erstattungsbetrags die Angabe der Bankverbindung des Empfängers (bei Auslandsüberweisungen die IBAN und den BIC)
• Hinweis für Zahlungen außerhalb des SEPA-Raumes: ABA/Branch-Code, Routing No und Swift-Code erforderlich
• Adressdaten des Versicherungsnehmers

Bitte beachten Sie auch:

• Bei einem Unfall ist unverzüglich ein Arzt aufzusuchen.
• Der Unfall ist unverzüglich der HanseMerkur Reiseversicherung AG zu melden.
• Ein Unfall mit Todesfolge ist innerhalb von 48 Stunden der HanseMerkur Reiseversicherung AG anzuzeigen, und zwar auch dann, wenn der Unfall selbst bereits angezeigt wurde.

Schadenformular Selbstbehaltsausschluss/Mietwagen-Schutz

Schadenformular Selbstbehaltsausschluss/Mietwagen-Schutz - Fragebogen Vermieter

Für eine schnelle Schadenregulierung reichen Sie bitte folgende Unterlagen ein:

• Kopie der Buchungsbestätigung des Veranstalters
• Kopie des Versicherungsnachweises
• Zur Überweisung des eventuellen Erstattungsbetrags die Angabe der Bankverbindung des Empfängers (bei Auslandsüberweisungen die IBAN und den BIC)

• Hinweis für Zahlungen außerhalb des SEPA-Raumes: ABA/Branch-Code, Routing No und Swift-Code erforderlich

• Adressdaten des Versicherungsnehmers

• Reparaturrechnung oder Kostenvoranschlag inklusive Fotos

• Kopie des Mietvertrages

Schadenformular Autoschutzbrief

Hinweis zur Autoreiseschutzbrief
Die Leistungen aus dieser Versicherung erbringen wir über unseren weltweiten 24-Stunden-Notruf-Service. Dieser ist rund um die Uhr unter der Telefonnummer 040 5555-7877 aus Deutschland bzw. unter +49 40 5555-7877 aus dem Ausland zu erreichen.

Für eine schnelle Schadenregulierung reichen Sie bitte folgende Unterlagen ein:

• Kopie der Buchungsbestätigung des Veranstalters
• Kopie des Versicherungsnachweises
• Zur Überweisung des eventuellen Erstattungsbetrags die Angabe der Bankverbindung des Empfängers (bei Auslandsüberweisungen die IBAN und den BIC)
• Hinweis für Zahlungen außerhalb des SEPA-Raumes: ABA/Branch-Code, Routing No und Swift-Code erforderlich
• Adressdaten des Versicherungsnehmers
• Kostenvoranschlag oder Reparaturrechnung im Original

Schadenformular Autoreisezugversicherung

Schadenformular Fährversicherung

Diese Unterlagen und Informationen benötigen wir bei jedem Schadenfall:

• Kopie der Buchungsbestätigung des Veranstalters
• Kopie des Versicherungsnachweises
• Zur Überweisung des eventuellen Erstattungsbetrags die Angabe der Bankverbindung des Empfängers (bei Auslandsüberweisungen die IBAN und den BIC)

• Hinweis für Zahlungen außerhalb des SEPA-Raumes: ABA/Branch-Code, Routing No und Swift-Code erforderlich

• Adressdaten des Versicherungsnehmers