Berechnen und Buchen

• Erstattung der Rücktritts- oder Umbuchungs- bzw. Stornokosten, wenn ein versicherter Grund vorliegt (Nicht-Antritt oder Nichtnutzung eines Mietobjektes).
• Sie können aus persönlichen Gründen bis 42 Tage vor Reiseantritt umbuchen - wir übernehmen die Umbuchungskosten von bis zu 30 € pro Person.
• Keine Selbstbeteiligung, ausgenommen sind ambulant behandelte Erkrankungen.

• Bei Reiseabbruch Erstattung der Rückreisekosten. In den ersten acht Tagen Erstattung des kompletten Reisepreises, ab dem neunten Tag anteilig alle ausgefallenen Reiseleistungen.
• Bei Reiseunterbrechung: Erstattung der Kosten für die Nachreise, z. B. bei einer Rundreise.
• Sagt eine mitreisende Person ab, übernehmen wir die Kosten für eine Teilstornierung, wie z. B. den Einzelzimmerzuschlag.

• Übernahme der Kosten für die notwendige medizinische Heilbehandlung im Ausland.
• Medizinisch sinnvoller Rücktransport in Ihr Heimatland.
• Erstattung der Kosten auch für mitversicherte Begleitpersonen, z. B. wenn Sie mit Kindern im Ausland unterwegs sind und diese stationär behandelt werden.
• Information über die Möglichkeiten ärztlicher Versorgung am Urlaubsort.

• Bei Krankheit, Unfall und Krankenhausaufenthalten oder im Todesfall
• Bei Strafverfolgung
• Bei Verlust von Bargeld oder Kreditkarte
• Bei Fahrradpannen und -Diebstahl
• Bei einem erheblichem Schaden am Eigentum am Heimatort

Die HanseMerkur leistet z. B.:

• Im Todesfall
• Im Invaliditätsfall
• Für kosmetische Operationen